Lara Ivete da Silva Nascimento
Sobre
Possuo experiência sólida com atendimento ao público e rotinas administrativas. Atuei como recepcionista em uma escola de dança por seis meses, realizando atendimento presencial e telefônico a alunos e potenciais novos clientes. Minhas responsabilidades incluíam organização de agenda, esclarecimento de dúvidas, suporte na organização de eventos e manutenção de um ambiente sempre acolhedor e bem organizado.
Também trabalhei na Arezzo, referência no segmento de calçados e acessórios, onde tive a oportunidade de desenvolver habilidades de atendimento de excelência e agilidade. Nesse período, fui responsável pela operação completa do caixa, incluindo registro de vendas, conferência de valores, fechamento de caixa e emissão de comprovantes, além de apoio na organização do estoque e suporte direto ao cliente.
Além dessas experiências formais, atuei como babá em diferentes momentos, cuidando de crianças de várias idades. Essa vivência me ajudou a aprimorar paciência, atenção, responsabilidade e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com tranquilidade.
Sou uma profissional proativa, organizada e comprometida com a qualidade do atendimento e o bom funcionamento das rotinas da empresa. Acredito que meu perfil e minhas experiências podem contribuir de forma positiva para atividades de recepção, atendimento ao cliente e operação de caixa.
Educação
Experiência profissional
Na Arezzo, uma das principais redes do varejo de calçados e acessórios, atuei em diversas frentes: atendimento ao cliente, operação de caixa e organização do estoque. Fui responsável por oferecer um atendimento personalizado, organizar os produtos e auxiliar em tarefas administrativas. Essa vivência me ajudou a desenvolver agilidade, boa comunicação e foco na experiência do cliente.
No Grupo Veri, atuei como estagiária na área de sucesso do cliente (Customer Success). Minhas funções incluíam tirar dúvidas de forma proativa, acompanhar o uso do sistema pelos clientes, realizar repescagens de treinamentos e mantê-los atualizados sobre novas funcionalidades. Essa experiência reforçou minha habilidade de lidar com o público e oferecer suporte com empatia e clareza.
Na Lopes, atuei como aprendiz jurídico, oferecendo suporte administrativo e operacional à equipe. Minhas atividades incluíam o acompanhamento de processos judiciais e administrativos, organização de documentos físicos e digitais, elaboração de procurações e substabelecimentos, além da atualização de informações no sistema Elaw. Essa vivência me trouxe mais organização, atenção aos detalhes e familiaridade com rotinas jurídicas e corporativas.