Larissa Araujo da Silva
Sobre
Já trabalhei temporariamente em uma loja de variedades e em telemarketing com vendas. Tenho experiência como estagiária de Assistente Administrativo do Ensino Médio e como Concierge em uma agência de viagens. Já fui Jovem Aprendiz como Operadora de Loja do Pão de Açúcar e trabalhei 1 ano e 7 meses na Atento para SAC, CAC e CR.
Educação
Cursando, previsão de formação: Junho de 2024.
Experiência profissional
Atendia os clientes dentro e fora do balcão e mostrava e tirava dúvidas dos produtos; Fazia e mantia a limpeza do local e dos produtos.
Vendas de planos da vivo.
Recebimento de Correspondências; Localização de documentos no departamento; Etiquetar e carimbar requerimentos e outros documentos; Relacionar processos; Preparar, organizar e relacionar documentos para envio à empresa de arquivo geral; Enviar emails para contabilistas (Pedido de Contratos, comunicação de término de solicitação, comunicações padrão); Impressão de formulários, guias, etiquetas, Cartas circulares; Montagem de pastas para solenidades; Atualizar informações de protocolos; Envio de documentação para outros Departamentos; Atendimento de telefone (informações básicas);
Atividades de reposição de mercadorias, conferência e organização das gôndolas, realizar atendimento ao cliente. Auxiliava nos serviços de apoio nas areas de recursos humanos, administração, finanças e logistica. Digitava e conferia documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessario referente aos mesmos.
Atendimento via chat e telefone para produtos bancários.
Elaboração de orçamentos de viagem; Liberação de voucher; Solicitação de serviços junto aos fornecedores; Organização de arquivos em geral; Pré atendimento ao cliente (Telefone, chat e presencial); Envio de emails (Pré viagem, pós viagem).