Larissa Frassato dos Santos
Sobre
Profissional orientada aos negócios com experiências em atendimento ao público, vendas internas e externas, fechamento de contratos, hostess, pacote office, liderança, treinamento de colaboradores, boa comunicação, simpática, ágil, eficiente, boa capacidade de negociação.
Educação
Experiência profissional
Recepção, receber e efetuar ligações telefônicas filtrando os assuntos e encaminhando para seu destino, organizar, agendar e controlar compromissos diários das salas de reunião, atendimento de clientes interno e externo, organizar documentação de malotes (envio e recebimento), efetuar a emissão de documentos para chamados de portadores prestadores de serviços (Correios/ Empresas de transportes/ Motoboys/ cartório), digitalização e arquivos de documentação administrativa; triagem de correspondências e direcionamento aos departamentos responsáveis, emissão e acompanhamento de certidões, responsável por anúncios
Recepção de clientes em restaurantes, bares, eventos ou festas e organização da fila de espera, a fim de assegurar a qualidade dos serviços prestados.
Compra e venda de veículos, atendimento ao cliente on-line e presencial, captação de clientes por redes sociais, atendimento de leads, planilhas.
Supervisão da equipe de vendas, acompanhar os pedidos de clientes e identificar suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhar negociações de preços e prazos de entrega, metas para cumprimento dos objetivos da área comercial.
Supervisão das equipes do comercial, relatórios diários, controle de planilhas, controle de cancelamentos e inadimplentes, organização de eventos e campeonatos, experiência com o suporte Evo e Blip, acompanhamento de projeções de faturamentos, planejamento e estratégias para crescimento da unidade, treinamentos, entre outros.