Larissa Macedo Roza

CE
Fortaleza
Messejana
Centro
26/12/2002
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Sobre

Sou uma profissional proativa, esforçada e educada, sempre comprometida em entregar um trabalho bem feito e em constante aprendizado. Tenho facilidade de comunicação e gosto de lidar com pessoas. Tenho 1 ano de experiência como atendente e garçonete na Bebelu Sanduíches, onde atuava diretamente com o público. Nesse período, desenvolvi agilidade no atendimento de pedidos, organização de salão, reposição de produtos e resolução de demandas do dia a dia. Aprendi a trabalhar sob pressão em horários de pico, manter a simpatia e a atenção aos detalhes, e garantir que cada cliente tivesse uma experiência positiva do início ao fim. Tenho foco em prestar um atendimento acolhedor e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente.

Educação

C
Cursando enfermagem 2022
Graduação em enfermagem Estácio

Atualmente estou no 9º período

Experiência profissional

A
Atendimento ao cliente Janeiro de 2022 - Fevereiro de 2023
Bebelu sanduíches

Tenho 1 ano de experiência como atendente e garçonete na Bebelu Sanduíches, onde atuava diretamente com o público. Nesse período, desenvolvi agilidade no atendimento de pedidos, organização de salão, reposição de produtos e resolução de demandas do dia a dia. Aprendi a trabalhar sob pressão em horários de pico, manter a simpatia e a atenção aos detalhes, e garantir que cada cliente tivesse uma experiência positiva do início ao fim.

A
Atendente de telemarketing Agosto de 2023 - Dezembro de 2025
Hapvida

Atuei no setor de telemarketing no Hapvida, onde realizava atendimento ativo e receptivo, prestando informações sobre planos, orientando clientes e solucionando dúvidas. Essa experiência aprimorou minha comunicação verbal, escuta ativa, negociação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, sempre com empatia e profissionalismo.