Lavínia Maria Gonçalves de Almeida
Sobre
Prezados(as) recrutadores,
Meu nome é Lavínia Maria Gonçalves de Almeida. Possuo experiência em atendimento ao público na área da saúde, com atuação na Santa Casa da Misericórdia da Bahia, na Clínica Nós e como Jovem Aprendiz no Hospital Português da Bahia.
Tenho sólida experiência em agendamento de consultas e exames, confirmação de agenda, acolhimento de pacientes, organização de prontuários e suporte administrativo. Desenvolvi habilidades de comunicação clara, empatia, organização e eficiência em ambientes de alta demanda.
Sou organizada, proativa, tenho facilidade com tecnologia, Pacote Office e disponibilidade para início imediato.
Atenciosamente,
Lavínia Maria Gonçalves de Almeida
Educação
Concluído
Experiência profissional
• Atendimento presencial e via WhatsApp • Abordagem ativa de clientes e vendas de serviços e produtos • Recebimento de pagamento e controle de caixa • Suporte geral ao funcionamento do Studio • Agendamento de sessões e organização de agenda
• Atendimento via telefone e WhatsApp • Agendamento, remarcação e cancelamento de consultas e exames • Confirmação ativa de agenda • Atualização cadastral de pacientes
• Atendimento híbrido • Agendamento e confirmação de consultas • Organização de agenda profissional e salas de locação • Recepção e acolhimento dos pacientes
• Organização de prontuários e documentos • Apoio ao controle de entrada e saída de registros • Suporte à equipe de enfermagem e admistrativa • Lançamento de dados no sistema interno