Layssa Eduarda Silva Dos Reis Gomes

MG
Belo Horizonte
Av Augusto de Lima
Zona Leste
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Sobre

Sou uma profissional com experiência diversificada em atendimento ao público e serviços operacionais, com habilidades sólidas em recepção, atendimento ao cliente, organização e suporte administrativo. Tenho um perfil proativo, comunicativo e sempre busco oferecer um serviço de qualidade, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência no ambiente de trabalho.

 

Experiência Profissional

 

Recepcionista (Experiência registrada na carteira)

Atuação na recepção e atendimento de clientes e visitantes, controle de agendamentos, suporte administrativo e organização do ambiente de trabalho. Desenvolvi habilidades de comunicação, cordialidade e agilidade para lidar com diferentes demandas.

Camareira (Experiência sem registro)

Responsável pela limpeza, organização e manutenção de quartos e áreas comuns, garantindo um ambiente agradável e higienizado para hóspedes. Atuei com atenção aos detalhes, pontualidade e discrição para manter a excelência nos serviços prestados.

Balconista (Experiência sem registro)

Atendimento ao cliente no balcão, organização de produtos, controle de pedidos e auxílio em operações comerciais. Desenvolvi habilidades de vendas, comunicação e agilidade no atendimento.

Atendente (Experiência sem registro)

Atendimento direto ao cliente, fornecendo informações, auxiliando em compras e garantindo uma experiência positiva. Trabalhei com dinamismo, proatividade e trabalho em equipe.

Habilidades e Competências

Atendimento ao público com simpatia e eficiência

Organização e pontualidade

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para aprender novas funções

Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal

Educação

C
Curso Administrativo executivo 2024
instituto mix
R
Recepção hospitalar 2023
C.H

Experiência profissional

r
recepcionista 12/2022 - 08/2023
Hotel Metrópole

Recepcionista (Experiência registrada na carteira) Atuação na recepção e atendimento de clientes e visitantes, controle de agendamentos, suporte administrativo e organização do ambiente de trabalho. Desenvolvi habilidades de comunicação, cordialidade e agilidade para lidar com diferentes demandas.

R
Recepcionista 11/2023 - 06/2024
Hotel Metrópole

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