Leandro Barboza
Sobre
Sou uma pessoa responsável e comprometida. Tenho experiência com atendimento ao público e atividades administrativas, sempre buscando tratar as pessoas com respeito, atenção e cordialidade. Estou disponível para diferentes tipos de serviço conforme a necessidade.
Educação
Experiência profissional
Experiência na área administrativa em assistência técnica sendo responsável por elaboração e preenchimento de planilhas para controles administrativos, recebimento e conferência de documentação, digitalização, abertura de ordem de serviço e arquivamento. Atendimento ao público via telefone e via WhatsApp, posicionamentos e esclarecimento de dúvidas. Vivência com troca de e-mails (Gmail e Outlook). Sólidos conhecimentos com emissão de recibos, orçamentos, pedido de compra de produtos, emissão de relatórios via sistema interno e laudos técnicos.
- Atendimento Remoto de Suporte Técnico: Realização de suporte técnico remoto para smartphones, tablets e dispositivos wearables (como smartwatches), utilizando ferramentas como Smart View (Samsung) e telefone, para diagnosticar e resolver problemas técnicos dos usuários. - Fornecimento de orientações claras e detalhadas aos clientes sobre como utilizar corretamente os dispositivos, realizar configurações e resolver problemas de desempenho, sempre buscando garantir a satisfação do usuário.