Sobre
Profissional com mais de 4 anos de experiência em atendimento ao cliente, SAC, cobrança e pesquisas de satisfação. Empatia no atendimento e suporte via canais digitais. Conhecimento do Pacote Office e de ferramentas de atendimento. Sou responsável, pontual e tenho facilidade de trabalhar em equipe.
Educação
G
Gestão Ambiental
2023
FMU
Experiência profissional
T
Telemarketing Ativo e Receptivo
11/2021 - 01/2024
Atento Brasil S/A
• Atendimento ao cliente via SAC: dúvidas, suporte e registro de solicitações. • Oferta de produtos, negociação de débitos e envio de documentos. • Pesquisas de satisfação para aprimoramento de serviços.