Sobre
Tenho experiência com atendimento ao público há 7 anos, já trabalhei como recepcionista de hotel, de clínica e atendente de telemarketing.
Educação
Gerenciar e desenvolver o capital humano nas organizações. O curso visa preparar os alunos para atuar de maneira estratégica na administração de pessoal, contribuindo para a criação de um ambiente de trabalho produtivo, motivador e alinhado aos objetivos organizacionais.
Experiência profissional
Responsável pelo check-in e check-out de hóspedes, gestão de reservas tanto via telefone quanto pelo portal da empresa, além de atuar no controle de notas fiscais no setor administrativo e realizar auditorias noturnas.
• Vendas e oferta de produtos; • Apresentação de benefícios; • Análise de perfil do cliente; • Estímulo ao interesse; • Ampliação de conectividade; • Excelência no atendimento; • Melhoria contínua de processos.