Leticia de Oliveira Santos
Sobre
Possuo experiência como atendente e recepcionista em diversos eventos, incluindo congressos e eventos esportivos. Atuei no atendimento ao público, recepção e orientação de participantes, controle de acesso, credenciamento e suporte à organização dos eventos. Durante essas atividades, desenvolvi habilidades de comunicação, cordialidade, organização e resolução de demandas, sempre prezando por um atendimento de qualidade e pela boa experiência dos participantes
Educação
Experiência profissional
Gestão e controle do faturamento de contratos de locação, merchandising e mídia. Emissão, conferência e acompanhamento de boletos e cobranças. Controle e conferência de receitas e lançamentos financeiros. Aplicação de reajustes contratuais conforme índices e prazos estabelecidos. Acompanhamento e análise de inadimplência. Atendimento e suporte a lojistas, parceiros e áreas internas. Controle de vigências, renovações e condições contratuais. Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de faturamento. Suporte aos processos financeiros e administrativos relacionados à carteira de contratos. Garantia da conformidade das cobranças e do cumprimento das obrigações contratuais.