Leticia Filipak
Sobre
Experiência com atendimento ao público, vendas e pós vendas. Atuei como secretaria e recepcionista, além de auxiliar em eventos de pequeno porte promovidos pelo escritório. Já realizei “bicos”como babá, desde nova. Facilidade para trabalhar com pessoas e agilidade.
Educação
Experiência profissional
Atendimento a clientes (presencial e telefônico); contato com fornecedores; orçamentos e compras do escritório; digitalização e organização de documentos. Cadastro e organização de clientes no sistema; criação de peças para marketing interno da empresa (convite para confraternizações, calendários, comunicados, além de desenvolver novos materiais gráficos, dentre eles, agenda, cartão de visita, pasta etc) e auxilio em eventos internos da empresa.
Prospecção e atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto via Instagram e WhatsApp; monitoramento de redes sociais; desenvolvimento de artes para o Instagram e site, monitoramento e análise da concorrência; envio de NF; controle da agenda; baixa e cadastramento dos pacientes no sistema, além de fechamento dos pagamentos diários; entrega e controle de fichas de anamnese e contratos referentes aos procedimentos.
Atendimento ao consumidor de forma online, atuando no pós e pré venda; análise e resolução de reclamações; esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades de todos os produtos vendidos pela marca; auxilio no treinamento de novos colaboradores, além de suporte para os mesmos.