Leticia Freires Silva
Sobre
Olá! Sou Letícia, tenho 18 anos, resido em Guarulhos no parque cecap, aonde tenho fácil acesso á Metrô e ao terminal de ônibus. Tive outras experiências de trabalho como recepcionista em clínicas médica e odontológica, aonde eu aprimorei meu atendimento ao publico e desenvolvi a capacidade de resolução de problemas, também obtive noção de faturamento pois dava suporte á administração, auxiliando na organização e controle de processos internos e auxiliando no processo de faturamento. Fiz curso de inglês na Wizard Durante 4 anos, considerando meu inglês Básico em Pronúncia e comunicação verbal e intermediário em escrita e leitura. Conclui recentemente um curso de Excel na prática do Fundação Bradesco, porém tenho conhecimento em pacote office por conta do emprego anterior. Conclui o ensino medio este ano e estou á disposição da empresa para trabalhar juntamente com a equipe!
Educação
Ensino médio concluído em 2025 no colégio Marconi unidade Timóteo em Guarulhos.
Bacharelado em psicologia na UNG Guarulhos
em andamento , de 2026 a 2030
Período : Noite
Experiência profissional
Atendimento direto aos pacientes, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas. Gestão e organização da agenda, garantindo o cumprimento de horários e otimização dos atendimentos.. Atendimento a chamados via WhatsApp e telefone, fornecendo informações e resolvendo pendências. Resolução de problemas administrativos e operacionais. Agendamento de consultas e procedimentos, otimizando o fluxo de atendimento.
Atendimento direto aos pacientes, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas. Gestão e organização da agenda, garantindo o cumprimento de horários e otimização dos atendimentos. Auxílio no processo de faturamento Suporte à administração, auxiliando na organização e controle de processos internos. Atendimento a chamados via WhatsApp e telefone, fornecendo informações e resolvendo pendências. Emissão de guias de convenios e controle de autorizações. Resolução de problemas administrativos e operacionais. Gerenciamento e atualização de planilhas de controle, garantindo a precisão das informações. Agendamento de consultas e procedimentos, otimizando o fluxo de atendimento.