Leticia Soares Ferreira
Sobre
Sou uma profissional responsável, organizada e comprometida, com experiência em atendimento e apoio em eventos e buffets. Já atuei na organização do ambiente, recepção e orientação de convidados, apoio durante eventos, montagem e organização de espaços, reposição de materiais e suporte à equipe para garantir que tudo ocorresse de forma organizada e eficiente.
Tenho facilidade para trabalhar em equipe, lidar com diferentes públicos e me adaptar à dinâmica de cada evento. Sou pontual, dedicada, ágil e tenho atenção aos detalhes, buscando sempre oferecer um atendimento cordial e contribuir para uma boa experiência dos clientes e convidados.
Tenho disponibilidade para trabalhos como freelancer em buffets, eventos corporativos, festas, recepção, apoio operacional, organização de eventos e atendimento ao público.
Busco oportunidades em que possa contribuir com minha experiência, disposição e profissionalismo, sempre mantendo uma postura responsável e colaborativa.
Educação
Experiência profissional
• Responsável pelas prorrogações regulatórias e operacionais no setor de Home Care. • Tratativas diretas com prestadores de serviços de saúde e preenchimento de planilhas de controle. • Utilização dos sistemas integrados para gestão e auditoria dos fluxos. • Acompanhava demandas administrativas e monitoramento de prazos. • Analisava documentos conforme fluxos internos. • Atualização e controle de informações por meio de planilhas.Assistente Administrativo de Home Care — CEMED (AMIL) , São Paulo, SP • Abertura de processos complexos, triagem e análise técnica de solicitações. • Recebimento e envio de solicitações de Home Care via e-mail, prezando pela máxima eficiência na comunicação. • Atualização cadastral e controle de dados sensíveis de pacientes através dos sistemas. • Interface com áreas internas para alinhamento de processos e tratativas. • Apoio ao acompanhamento de atividades operacionais e resolução de pendências. • Controle e monitoramento de processos administrativos visando conformidade e eficiência operacional. e análise documental e contratual.
INTERNAÇÃO • Responsável pelas atividades administrativas relacionadas ao atendimento assistencial ao paciente, enfermagem e médica que se encontra nas unidade de internação . • Prestava atendimento ao paciente, enfermeiros e médicos. • Responsável pela parte administrativa do andar. • Conferência de estoque. • Organizava e arquivava os documentos nós prontuários dos pacientes. • Protocolava os relatórios médicos de solicitação de exames/ procedimentos . • Preenchimento de planilhas.Auxiliar Administrativo - Centro de Infusão • Atendimento aos pacientes. • Abertura de ficha. • Sistemas PARA,PAEU e SOULMV. • Agendamento de infusão. • Recepcionava visitantes, recebia e efetuava ligações telefônicas e e-mail. • Recebia documentos diversos, conferindo-os, procedendo ao seu lançamento em cadastros e sistemas, encaminhando-os ou arquivando-os. • Controle e lançamento do caixa. • Executava atividades administrativas referente a área de atuação identificando e atendendo as solicitações. • Atendimento a equipe médica, enfermagem e pacientes via telefone, presencial. • Responsável por agenda do consultório de Infusão.