Letícia Souza Silva
Sobre
Meu nome é Letícia, tenho 24 anos, moro sozinha há 3 anos na zona norte de SP. Tenho um gato chamado Timão (Rei Leão). Gosto de Frio, assitir filmes, desenhar, fazer artes e poesias. Trabalho bem em equipe e tenho como minha principal característica ser muito comunicativa. Desde de meu primeiro emprego trabalhei com atendimento ao cliente, é uma área que atuo bem. Já trabalhei em Call Center, em venda digital, produtos financeiros, consórcio e caixa em loja. Atualmente sou estudante, cursando um programa social da minha região que visa a empregabilidade da periferia, chama-se “Jovem Com Futuro” – PAC, lá estudo Gestão, Tecnologia, Sustentabilidade, Português e Matemática. Tenho como meta e objetivo trabalhar como Free Lancer, até terminal o curso (dezembro 2024) e ingressar novamente no mercado de trabalho como CLT.
Agradeço pela atenção.
Experiência profissional
Atuei atendendo a categoria elite da Latam, clientes de alto padrão que faziam viagens frequentes. Solucionando problemas com passagens, malas, acentos, esclarecendo dúvidas, fazendo acordos e proporcionando a melhor experiência para o cliente.
Especialista em vendas de produtos financeiros, como seguros, cartões, entre outros... Trabalhava com resolução de problemas para os clientes, operava caixa e auxiliava na organização da área.