Sobre
Profissional em Customer Experience com foco em vendas, atendimento personalizado,e gestão de CRM. Experiência trilíngue (PT/ES/EN) e habilidades em Visual Merchandising, suporte multicanal e gestão de loja.
Educação
L
Licenciatura em Psicologia
2024
Universidade Barceló
Cursando atualmente
E
Ensino medio
Finalizado em 2020
IFBA
Ensino técnico
Experiência profissional
C
Costumer Experience e Personal shopper
12/06/24 - Atualmente trabalhando (estou de ferias)
Blue Star group
Atendimento e assessoria ao público. Faturamento, controle de caixa e acompanhamento de vendas. Assessorar o cliente via WhatsApp e bots personalizados. Gestão de vendas e envios. Organização da loja, controle de estoque e exposição de produtos (Visual Merchandising). Controle de mercadoria: organização e reposição. Coordenação de vendas por CAT e apoio em tarefas administrativas.