Sobre
Sou profissional de atendimento e hospitalidade internacional, com mais de 15 anos de experiência, incluindo atuação como garçonete do bar, Concierge e Maitre em navios de cruzeiro, o que me proporcionou sólida capacidade de trabalhar sob pressão e manter a qualidade do serviço em horários de pico. Tenho experiência em atendimento de salão, serviço de vinho e preparo de drinks e cafés, com comunicação fluente em inglês e italiano , ofereço um atendimento cordial e alinhado a padrões internacionais. Também executei a função de assistente de Maitre na Emília-Romagna, oque compreendia todas as funções do salão, desde a recepção até a cobrança, incluindo serviço de vinho. Sou Sommelier( primeiro nível) e executei serviços de vinhos tanto em navios como na Itália (BO/ TE)
Sou altamente sociável, simpática, enérgica e solar. Trabalho muito bem em equipe e respeito hierarquias no trabalho. Aprendo fácil e sou altamente capaz em resolução de problemas, estoque e compras.
Muito obrigada pela oportunidade de me apresentar. Estou a disposição no LinkedIn, ou pelo whatsapp ou e-mail:
Atenciosamente
Lolla
Educação
Experiência profissional
Comissária de bordo de voos domésticos e internacionais.
Como cocktail waitress, atendia, servia e vendia pacotes de bebidas e vinhos. Fui prêmio BRAVISSIMI COSTA. Prêmio que congratula os melhores atendimentos e serviços dentro do navio..
Como Concierge, trabalhava em equipe para recepcionar, orientar e organizar, os passageiros nos portos da Europa e adjacências