Sobre
Prezado, boa tarde!
Gostaria de me candidatar para a vaga de Recepcionista/ Atendente.
No meu último emprego, criei um novo método de organização dos arquivos dos clientes, o que otimizou o tempo dos atendimentos.
Gostaria de trazer as minhas técnicas de gestão e minha dedicação no cuidado, para um ótimo atendimento.
Informo que tenho experiência na área de Recepcionista a 3 anos em carteira.
Agradeço desde já,
Luana Macedo
Educação
Informo que estou no 5 semestre da graduação de Odontologia.
Estou Cursando Idioma Inglês, para contribuir ao meu currículo.
Experiência profissional
Principal atividades: Responsável em recepcionar os pacientes e visitantes, agendar consultas pessoalmente, telefone e via mídias sociais. Realizar cadastro e atualização de dados, aberturas de fichas medicas, contatar os convênios para liberação de guias, execução de consultas e exame, sendo os convênios (Amil, Bradesco, Coopus, Caixa Saúde, Unimed, Notre Dame, Samaritano, SulAmerica). Trabalhar com base nos indicadores, respondendo pacientes de maneira cordial, respondendo as perguntas dos pacientes. Abertura e fechamento de caixa, organização dos consultórios médicos e manter organizado a documentação do setor.
Principais atividades: Responsável em compreende o comportamento do consumidor, realizando o atendimento ao cliente, por meio de técnicas de vendas e negociação, visando realizar vendas e fidelizar clientes. Implementação de estratégias de divulgação e promoções de vendas para aumentar os lucros e atrair novos clientes. Aumento de 75% nos índices de vendas por meio da busca e localização dos itens pedidos no sistema de inventário. Lançamento de produtos no sistema Abertura e fechamento de caix
Principais atividades: Responsável em atender os pacientes, agendar consultas, exames, realizar a manutenção e atualização de dados e registros pessoalmente e telefone. Abertura de fichas medicas. Manter a agenda dos médicos confirmada e organizar o mapa de atendimento de todas especialidades diariamente.