Luana Oliveira de Souza

Tenho 4 anos de experiência em atendimento ao público, atuando como recepcionista e atendente, além de trabalhos como freelancer. Sou organizada, comunicativa e tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de pessoas, sempre buscando oferecer um atendimento cordial, ágil e eficiente.

Atuei alguns anos como recepcionista em clínica médica, realizando atendimento presencial e por telefone/WhatsApp, organização de agendas, recepção de clientes, apoio administrativo e resolução de demandas do dia a dia, sempre prezando por empatia, responsabilidade e boa comunicação.

Também tenho experiência como atendente freelancer em eventos, com foco em organização, suporte ao público, trabalho em equipe e cumprimento de horários e orientações. Me adapto facilmente a ambientes dinâmicos e mantenho a calma mesmo em situações de maior movimento.

Além disso, possuo experiência voluntária na área infantil, atuando em recreação e monitoria, o que desenvolveu ainda mais minha paciência, criatividade, senso de cuidado e responsabilidade. Tenho facilidade em lidar com crianças, respeitando seus limites e promovendo um ambiente seguro e acolhedor.

Sou comprometida, pontual, atenta aos detalhes e estou sempre aberta a aprender e colaborar para que o trabalho aconteça da melhor forma possível.