Sobre
Me chamo Luana, tenho 24 anos, trabalho como barman a 6 meses no Yakan, e faço freelancer a pouco mais de 1 anos como garçom em bares, eventos e festas. E sou confeiteira a mais de 3 anos. Tenho uma loja de doces. Sou pontual, gosto de trabalhar em equipe, e tenho muita facilidade de me superar e aprender coisas novas.
Educação
Experiência profissional
Prepara e servir coquetéis e drinks, a fim de atender os pedidos dos clientes.
* Realizar a operação do caixa, da abertura ao fechamento; *Registrar produtos e serviços; *Oferecer produtos adicionais ao cliente; * Manuseio de dinheiro; * Manter a limpeza e organização do caixa e demais seções da loja; * Prestar suporte ao cliente em situações de alta demanda; Tendo como objetivo alcançar metas de vendas, receber elogios dos clientes e contribuir para melhorias no ambiente de trabalho, sugerindo sempre que necessário ideias para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
*Gestão de finanças; *Contratação e treinamento de funcionários; *Garantia da qualidade dos produtos e serviço fornecido: * Gerenciamento completo do negócio; *Controle de estoque; *Atendimento ao cliente; *Desenvolvimento de estratégias de marketing; *Tomada de decisões estratégicas; Tendo como principal objetivo alcançado o aumento nas vendas através da criação de campanhas de marketing eficazes, da fidelização de clientes existentes, melhorando a satisfação do cliente e lançamentos bem sucedido de novos produtos e serviços. Proporcionando sempre uma experiência excepcional, com a implementação de programas de fidelidade, e a resoluções de reclamações de forma eficiente.
* Atendimento ao cliente; * Venda de planos telefônicos; * Prospecção de clientes; * Apresentação de produtos e serviços; * Acompanhamento de clientes em potencial; * Fechamento de vendas;
Responsável por garantir a limpeza, organização e conservação de produtos e mercadorias, priorizando a qualidade e a segurança dos mesmos.Preparar, confeccionar e distribuir materiais. Desenvolvi habilidades de trabalho em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas para garantir a eficiência das operações diárias.
Fotos
