Lucas de Souza Pelissario Mattos

Durante um ano, atuei como Auxiliar de Logística em uma empresa, com foco principal na área do estoque. Minhas responsabilidades eram cruciais para a eficiência operacional. Eu era o principal responsável pela organização e manutenção dos picking, assegurando que os produtos estivessem sempre acessíveis e em seus devidos lugares para agilizar o processo de separação de pedidos. Além disso, gerenciava o excesso de estoque no corredor de botas e luvas, garantindo que não houvesse gargalos e que o fluxo de mercadorias permanecesse contínuo. Uma parte significativa do meu trabalho envolvia a resolução de problemas relacionados a pedidos, especialmente quando a quantidade de itens solicitados não correspondia ao encontrado no estoque. Nessas situações, minha habilidade em investigar, identificar e corrigir as discrepâncias foi fundamental para evitar atrasos e garantir a satisfação do cliente. Essa experiência me proporcionou um profundo entendimento sobre a dinâmica de um estoque, a importância da organização e a capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz.

Durante meus três meses como cumim no Coco Bambu, meu primeiro emprego, tive a oportunidade de mergulhar no dinâmico ambiente de um restaurante de alto padrão. Minhas responsabilidades iam muito além do básico: eu era encarregado de esterilizar e organizar talheres, garantindo a higiene e a prontidão das mesas. Atuei diretamente no atendimento ao cliente, levando inúmeros pedidos às mesas e, muitas vezes, servindo os pratos diretamente, o que me permitiu desenvolver agilidade e precisão. Além disso, eu anotava pedidos para os garçons e estava sempre pronto para tirar dúvidas dos clientes sobre os pratos, demonstrando meu conhecimento sobre o cardápio e meu compromisso com a excelência no serviço. Essa experiência foi fundamental para aprimorar minhas habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe, fortalecendo meu objetivo de me tornar garçom.