Sobre
Sou uma profissional dinâmica, comunicativa e com ampla experiência em ambientes de alta demanda, como festivais, shows, exposições e varejo, onde atuo com foco total na excelência do atendimento ao cliente. Minha trajetória é marcada pela agilidade operacional, tendo vivenciado eventos de grande porte como o Festival de Inverno de Petrópolis, a Festa do Tomate, a Festa das Nações, o Festival Som Aberto, a Festa Country e as exposições de Juiz de Fora e Bicas, além de atuar no bar Bukowiski, localizado em Botafogo. Nesses contextos, desenvolvi competências sólidas em operação de caixa, incluindo vendas por aplicativos e máquinas de cartão, conferência de valores e fechamento, além de realizar a recepção de público, credenciamento, organização de camarins e suporte a autoridades. Minha atuação estende-se também à gastronomia e ao salão, com experiência no Villa Mariano Buffet em atendimento de mesas, serviço de bebidas e vendas sugestivas, e no varejo, especificamente na Delícias de Minas, onde exerci funções de vendas, gestão administrativa, inventário e organização visual. Atualmente, curso Gestão de Tecnologia da Informação, o que complementa minha visão estratégica e facilidade com sistemas digitais. Busco oportunidades como freelancer em caixa, recepção ou atendimento, com total disponibilidade para entregar um trabalho ágil, profissional e focado na satisfação do cliente em cada evento ou estabelecimento.
Educação
O curso de Gestão da Tecnologia da Informação (TI) da Universidade Veiga de Almeida (UVA) é um tecnólogo com duração média de 2 anos, estruturado para formar profissionais capazes de planejar, organizar, coordenar e controlar os recursos tecnológicos de uma organização. O objetivo central da formação é capacitar o estudante a atuar como um elo estratégico entre a área de sistemas e a administração da empresa, garantindo que a infraestrutura tecnológica esteja alinhada aos objetivos de negócio, produtividade e competitividade.
Experiência profissional
Como recepcionista e operadora de caixa no Bar Bukowski, fui responsável por garantir um fluxo de atendimento ágil e organizado desde a chegada do cliente. Minhas funções incluíam a recepção calorosa do público, a abertura de comandas individuais através do sistema de gestão integrado à máquina de cartão e o acompanhamento de todo o processo de consumo. Durante o fechamento, realizava o atendimento completo no caixa, processando pagamentos via Pix, cartão e dinheiro com total precisão. Além disso, era responsável pelo fechamento minucioso do caixa e pela organização constante do espaço de trabalho, garantindo que o setor estivesse sempre pronto para atender à alta demanda do estabelecimento.
Nesses eventos, atuei como operadora de caixa realizando vendas através de aplicativo vinculado à máquina de cartão. Minha rotina envolvia o atendimento direto aos clientes, prestando informações sobre os produtos, além da organização e contagem minuciosa do dinheiro para o fechamento de caixa ao final de cada período.