Luciene Cristina Pereira Nunes
Sobre
Trabalho na área de eventos a quatro anos, iniciei como caixa volante e fixo em eventos, evoluindo para auxiliar de coordenação e logo após para coordenação de caixa em um intervalo de dois anos.
Caixa: responsável por efetuar vendas de fixas ou carregar cartões para consumação nos eventos.
Coordenador: montar de staff, criar briefing de equipe antes do inicio do evento, distribuição de máquinas, controle de entrada e saída de valores e fechamento de caixa.
Atualmente trabalho fazendo freelances para a empresa Zig.fun, atuando com supervisão e técnico.
Supervisor: responsável por coordenar todas as atividades do evento, desde o planejamento até a conclusão, garantindo que o evento ocorra de forma fluida e eficiente.
Técnico: dar suporte técnico, acompanhar nível de bateria e reparo de equipamento, sistema e processos sempre que necessário, garantindo o bom funcionamento das operações.
Educação
Ensino médio completo
Experiência profissional
Recepcionar clientes e orientar sobre serviços e procedimentos na linha de estética automotiva, como polimento e cristalização, higienização entre outros serviços do ramo, incluindo orçamentos, abrir e fechar caixa, inserção e atualização de sistema, criar e alimentar planilhas de entrada e saída de veículos. Contava também com o atendimento do Sem Parar, focado em vendas de novos planos, inclusão de novos serviços, alteração de cadastro e troca de tag.
Análise de contas: Responsável em fazer a comparação de contrato de linha móvel com a fatura do cliente Jurídico para verificar se a cobrança esta de acordo com o contratado, realizando os devidos ajustes em fatura e sistema quando necessário. Análise Jurídica: Era responsável analisar processos de Pessoa Jurídica com o intuito de confirmar se a reclamação (cliente) é procedente ou improcedente elaborando Dossiê com provas conclusivas para que seja feita a defesa da empresa (Vivo) em audiência de conciliação.