Sobre
Estudante de enfermagem. Possuo experiência na área de administração e operador de caixa em loja de roupas para bebês. Sou paciente, comunicativa e responsável. Estou sempre disposta a aprimorar meus conhecimentos e oferecer o melhor.
- Experiências:
Jovem aprendiz – Setor de Contratos / Macaé, RJ.
Empresa CETCO Energy Services – de Outubro/2021 até Agosto/2022.
- Atendia os telefonemas no telefone central da empresa;
- Auxiliava a gestora a emitir contratos;
- Conversava com novos colaboradores;
- Fazia protocolos e requisições de pagamentos;
- Criava ou atualizava planilhas de controle referentes à informações de offshore;
- Ajudava na administração e limpeza da sala de trabalho.
Operadora de caixa / Rio de janeiro, RJ.
Loja Cresci e Perdi – de Dezembro/2023 até Março/2024.
- Efetuava as compras de clientes;
- Realizava sangrias e reforços do caixa;
- Abria e fechava o caixa;
- Realizava pagamentos de bônus para funcionários;
- Auxiliava em dúvidas de clientes;
- Fazia a manutenção da limpeza do caixa.
Educação
Foi apresentado no curso conceitos de tipos de sistemas produtivos, conceitos básicos de organização e processos de administração, as principais teorias administrativas e a história do surgimento da profissão.
Foi apresentado no curso ensinamentos práticos de como auxiliar em atividades administrativas empresariais, preparando arquivos e documentos nos processos de finanças, gestão de pessoas, logística, marketing, comercial e jurídico.
Nesse curso foi apresentado conceitos e práticas introdutórias de formatação de planilhas e gráficos, classificação de dados e aplicação de fórmulas e funções.
Nesse curso foi apresentado os tópicos de noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida. Além disso, técnicas para lidar com a percepção do público, clientes problemáticos e eventuais situações complicadas que podem ocorrer durante um atendimento.
Experiência profissional
- Atendia os telefonemas no telefone central da empresa; - Auxiliava a gestora a emitir contratos; - Conversava com novos colaboradores; - Fazia protocolos e requisições de pagamentos; - Criava ou atualizava planilhas de controle referentes à informações de offshore; - Ajudava na administração e limpeza da sala de trabalho.
- Efetuava as compras de clientes; - Realizava sangrias e reforços do caixa; - Abria e fechava o caixa; - Realizava pagamentos de bônus para os funcionários; - Auxiliava em dúvidas de clientes; - Fazia a manutenção da limpeza do caixa.