Sobre
Profissional com ampla experiência na área administrativa e de gestão, buscando uma posição como Assistente Administrativo. Possuo habilidades em gestão de processos, atendimento ao público e suporte técnico, além de expertise em relacionamento interpessoal e inteligência emocional, adquirida por meio da minha formação em Psicologia. Possuo experiência em gestão e organização de processos administrativos e financeiros , atendimento ao público e suporte técnico especializado , análise e revisão de documentos e relatórios técnicos , habilidade em negociação e conversão de vendas , gestão de equipes e controle de demandas internas , conhecimento intermediário em Pacote Office e ferramentas administrativas.
Experiência profissional
Atuo na liderança da equipe técnica, garantindo a organização e eficiência nos processos internos. Sou responsável pelo atendimento ao cliente por diversos canais, incluindo e-mail, WhatsApp e telefone, além de realizar o agendamento de visitas técnicas. Também faço o planilhamento dos atendimentos, controle da frota de veículos, abertura de Ordens de Serviço (OS) e arquivamento de documentos, contribuindo para a fluidez operacional da empresa.
Atuava no atendimento ao público, auxiliando no suporte administrativo e operacional da empresa. Era responsável pela conversão de vendas e pela realização de orçamentos de matéria-prima, além de coordenar o agendamento de serviços técnicos e efetuar cotações de mercadorias para otimização dos processos internos.
Prestava apoio técnico a assistentes sociais e psicólogos no atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade, participando ativamente de audiências relacionadas a menores infratores e acompanhando os processos de acolhimento em abrigos. Além disso, realizava a análise, revisão e organização de relatórios técnicos, garantindo a precisão e a qualidade das informações utilizadas pelas equipes multidisciplinares.