Márcio costa marques junior

Atendimento ao cliente : receber e atender chamadas de clientes, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços e solucionado problemas.Suporte técnico: Ajudar os clientes com questões técnicas, orientando - os na resolução de problemas relacionados a produtos e serviços da empresa.Registro de informações : Registrar detalhes de chamadas e informações dos clientes em sistemas internos, garantindo a precisão e atualização dos dados.

Prospectar clientes : Indetifcar e atrair novos clientes potenciais para os cursos de coaching, utilizando várias estratégias de marketing e vendas, como ligações, e - mails, redes sociais e eventos.Atendimento ao cliente: Fornecer informações detalhadas sobre os cursos de coaching, esclarecendo dúvidas, explicando benefícios e ajudando os clientes escolherem os cursos mais adequados às suas necessidades.Gestão de relacionamento com clientes: Manter um relacionamento contínuo com os clientes, acompanhando suas necessidades e oferecendo suporte adicional quando necessário, além de Indetifcar oportunidades para vendas adicionais ou futuras.Administração de incrições: Gerenciar o processo de inscrição nos cursos , garantindo que todas as informações estejam corretas e que os clientes recebam as confirmações necessárias.

Acompanhamento e controle de contas a pagar e a receber, Emissão, recebimento e conferência de notas fiscais de entrada e saída.Recepção e atendimento ao cliente: Receber e acolher clientes, pacientes ou visitantes, fornecendo informações iniciais e direcionado - os ao serviço ou departamento adequado.Agendamentos de consultas e atendimentos : Marcar consultas, exames ou serviços, gerenciar agendas e confirmar compromissos com os clientes.Registro de informações: Coletar e registrar dados dos clientes dm sistemas específicos, mantendo registros precisos e atualizados.Resolução de dúvidas e problemas : Responder perguntas, esclarecer dúvidas resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma eficiente e cortês.