Maria Luiza Andrade Silva
Sobre
- Tenho uma trajetória profissional bastante focada em atendimento ao cliente e comunicação, com experiências em diferentes áreas que me deram uma visão ampla e versátil do mercado de trabalho.
Comecei trabalhando por três anos como atendente na Galeria dos Salgados, onde desenvolvi minha base em atendimento ao público, agilidade e responsabilidade. Foi ali que aprendi a lidar diretamente com o cliente de forma rápida e eficiente.
Depois, atuei como estagiária de marketing na Suvisa, atendendo clientes de forma digital. Essa experiência me aproximou mais da área que eu estudo e amo, que é a publicidade. Tive contato com redes sociais, comunicação digital e atendimento mais estratégico.
Em seguida, trabalhei na Original Portas como assistente de vendas, onde além de atender os clientes, também cuidava do pós-venda. Aprendi muito sobre relacionamento com o consumidor e a importância de manter um atendimento humanizado e contínuo.
Atualmente, estou na Moderna Imóveis, onde trabalho com atendimento ao cliente, envio de boletos, recebimento de cobranças e, principalmente, atuo na área de publicidade da empresa, criando materiais e colaborando com a imagem da marca. Essa experiência tem sido essencial para eu aplicar na prática o que estudo e desenvolver ainda mais minhas habilidades na área de comunicação.
Educação
EAD