Maria Vitoria Soares Sotero Venturini
Sobre
Trabalhei algumas vezes em festas infantis como balconista, garçonete e animadora infantil.
Estudei design gráfico e já fiz trabalhos voluntários para amigos e para uso pessoal, caso necessário, tenho portfólio.
Atualmente estou no quinto semestre de engenharia da computação e sou estagiária em ciência de dados. Tenho conhecimento com dados, desenvolvimento de sites, back-end, e áreas correlatas.
Trabalhei também como estagiária em Pré-vendas na Tim Brasil, durante 1 ano e 4 meses.
Educação
Experiência profissional
Atuação nas áreas do Sistema de Marketing da Sabesp prestando atendimento ao público em geral, nos segmentos de informações sobre condições e intervenções no Sistema de Abastecimento de Água e de Coleta de Esgotos e outros serviços oriundos da empresa, tais como: Orientação aos Clientes sobre ligações de água e esgoto, alta de consumo, análise e revisão de contas e faturas, vazamentos, ausência no fornecimento de água, emissões de OS, débitos pendentes e outros.Registrar as solicitações dos clientes orientando-os ou solucionando suas questões, encaminhando-os às áreas competentes da Sabesp para resolução de problemas.
Atendimento via Whatsapp com o produto Qualicorp, uma administradora de planos de saúde. Realizava o envio de boletos, atualização de dados, parcelamento, entre outras funções.
Auxiliava o time no preenchimento de planilhas e relatórios, para ajudar a equipe. Desenvolvi parte de um projeto de automação via programação em Python para que seja possível agilizar os processos da equipe. Acompanho o time em visitas de parceiros para aprender mais sobre suas soluções e produtos para que possa me qualificar. Atualmente, estou fazendo parte de um programa de mentoria dentro do estágio, e estou aprendendo muito sobre o universo das telecomunicações e sobre novas tecnologias 5G.
Apoio os cientistas de dados em diversos projetos na preparação e organização das bases de dados, análise descritiva de dados e desenvolvimento de dashboards. Desenvolver e revisar scripts em Python ou R referentes às análises.
Trabalhei como atendente de balcão na copa, garçonete e animadora de festa. Trabalhei pouco tempo como freelancer, pois a empresa não tinha comprometimento com o pagamento do salário de quem era Freelancer.