Mariana Alonso Santos
Sobre
Olá me chamo Mariana Alonso Santos, tenho 23 anos. Procuro por freelancers.
Em 2018/2019 trabalhei como menor aprendiz no Hipermercado Carrefour, onde atuei em todos os setores da loja (balcão de padaria, balcão de atendimento ao cliente, prevenção de perdas e riscos, mercearia, e controle de planilhas de frente de caixa).
Em 2020 atuva na área de assistente administrativo no grupo Yolo Security, fornecendo serviços ao POUPATEMPO da Sé. (Atendimento ao cliente, suporte de agendamento, controle de e-mails e ligações, e emissões de documentos.
Atualmente estou empregada como operadora de caixa no Grupo Oba Hortifrut, onde realizo registro de mercadorias, controle de pagamentos via cartão, voucher e dinheiro, responsável pelo fluxo de caixa do PDV, organização e atendimento direto ao cliente. Montagem de pedidos para delivery (ifood, rappi, corneshop)
Educação
Ensino médio completo
Curso básico de Excel pela fundação Bradesco.
Curso de duração de 18 meses referente a serviços prestados por supermercado, comunicação assertiva, controle de planilhas, auditoria, controle de estoque, utilização de sistemas Linux.
Experiência profissional
Menor aprendiz, atuei no balcão de padaria, embalando e controlando os pedidos do setor. Balcão de atendimento ao cliente, tirando dúvidas, emitindo notas fiscais, notas de doações. Logo após passei pelo setor de prevenção de perdas e riscos, controlando vencimento, possíveis situações de QRU. No setor de mercearia arrumando as gôndolas, controlando a qualidade e vencimento dos produtos, etiquetando e verificando layouts solicitados. Por fim também atuei no controle de planilhas de frente de caixa, auditando chamados, ligações, controles de pdvs em uso, quebras e divergências de setores.
Assistente administrativo terceirizada do POUPATEMPO DA SÉ, atuei na área de atendimento ao público, na recepção e agendamentos de serviços, controle de e-mails e ligações específicas.
Operadora de caixa responsável por registrar mercadorias, receber pagamentos via cartão, voucher, dinheiro, atender e sanar dúvidas de clientes. Montar compras de delivery (ifood, rappi, corneshop), controlar fluxo de caixa, organizar e limpar local de trabalho. Atendente de padaria.
Monitorar crianças em festas, cuidar e zelar da organização dos brinquedos, orientar pais e crianças sobre os cuidados ao entrar em brinquedos, evitar conflitos, brincadeiras perigosas entre as crianças