Sobre
Hostess e recepcionista freelance, disponível para atuar em eventos e ambientes de hospitalidade. Tenho formação em Psicologia e curso Gestão de Turismo, o que contribui para um atendimento acolhedor, organizado e profissional. Sou comunicativa, responsável e pontual, adapto-me com rapidez, mantenho a calma em situações pressão e sei gerenciar interações com diferentes perfis, buscando sempre oferecer uma experiência positiva ao público.
Educação
Bacharelado em Psicologia
Tecnólogo EAD em Gestão de Turismo
Experiência profissional
Gerenciamento de acolhimento, agendamento e triagem de pacientes. Realização de avaliações iniciais e encaminhamentos adequados conforme as necessidades identificadas. Aplicação de escuta ativa e comunicação empática para garantir atendimento humanizado e centrado no paciente.
Trabalho voluntário no Ambulatório Dom Eurico da Santa Casa de Curitiba realizando recepção, acompanhamento e orientação à pacientes, visitantes e colaboradores de toda a unidade.
Apoio na organização pré, durante e pós eventos da escola. Organização do fluxo de pessoas na entrada e saída, garantindo orientação clara e segura. Gestão das rotinas de recepção e apoio administrativo no dia a dia, recepcionando os pais. Atuação como ponto de contato entre coordenação, famílias, fornecedores e equipe.