Mariana Meneses Silva
Sobre
Atuei nas clínicas Singular Medicina de Precisão e BotoEsthetic, onde realizei atividades como atendimento presencial e telefônico, cadastro de pacientes, organização de agendas, conferência de pagamentos e controle de informações em sistemas (ClinicAll e CliniCorp). Também desenvolvi habilidades em organização de documentos, preenchimento de planilhas e apoio administrativo, garantindo sempre um atendimento cordial e eficiente.
Além disso, minha vivência com o público na empresa Belessa Brasil aprimorou minha comunicação e empatia, reforçando meu compromisso com um atendimento humanizado e com a boa imagem da empresa.
Sou uma profissional proativa, organizada e comprometida com a qualidade do serviço. Gostaria muito de fazer parte da equipe, contribuindo para o bom funcionamento e o acolhimento dos clientes da unidade.
Educação
Experiência profissional
Atendimento presencial e telefônico de pacientes; Agendamento e organização de consultas;Orçamento de consultas, Controle de informações das notas fiscais fornecidas pelos pacientes e entrega aos médicos; Recebimento de pagamentos; Apoio no atendimento, servindo café quando necessário; Organização e manutenção das informações no sistema ClinicAll; Suporte administrativo geral à equipe médica. Geração de planilhas para apresentação de resultados
Atendimento presencial e telefônico de clientes; Orçamento de procedimentos via redes sociais; Agendamento e organização de agendas da equipe técnica; Realização de cadastro de pacientes e atualização de dados; Controle de prontuários físicos e digitais no sistema CliniCorp; Suporte administrativo e acompanhamento de pagamentos; Organização do ambiente da recepção e apoio aos setores relacionados;
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos profissionais para alongamento de unhas em gel e nail art; Organização de vitrines e prateleiras, preenchimento de planilhas, controle de estoque, e reposição de mercadorias; Responsável por vendas presenciais, abordagem ao público e finalização de compras no caixa ; Auxílio na demonstração de produtos, explicação de técnicas e indicação de itens adequados para cada perfil de cliente; Acompanhamento diário e semanal das metas com a supervisão; Participação em ações promocionais e manutenção da organização do ambiente de trabalho;