Sobre
Educação
Cursando o 2ª ano do ensino superior: Bacharelado em Psicologia na PUC (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo), iniciado em 2023 com previsão de formação para 2027.
Experiência profissional
• Operação de caixa; • Auxílio ao setor de RH, arquivando documentos, recolhendo assinaturas dos funcionários em suas folhas de ponto, lançando atestados médicos no sistema, entre outros; • Auxílio ao setor de Padaria, servindo doces e salgados conforme solicitados pelos clientes; • Confecção de cartazes de promoções; • Decoração externa da loja em épocas festivas; • Decoração interna para confraternizações; • Alteração de preços em sistema, conforme solicitado; • Devolução de produtos nas prateleiras e gôndolas; • Fornecimento de uniformes e materiais de trabalho para funcionários; • Reposição de produtos do estoque em gôndolas e prateleiras.
• Auxílio ao setor de controle de qualidade, realizando testes e preenchendo formulários com as informações sobre o produto; • Auxílio ao setor de acabamento de produção, embalando os produtos para envio aos clientes.
• Auxílio ao cliente para esclarecer suas dúvidas, repassar informações e abrir solicitações de acordo com a necessidade, para produtos de Cartão de Crédito e Banco Digital.
•Promoção de cargo proposta por meio de um processo seletivo interno para atendentes do CHAT; • Interação com clientes via mídias sociais, esclarecendo dúvidas, realizando a abertura de solicitações e reclamações, proporcionando suporte para resolução de problemas e ofertando respaldo em relação aos produtos e procedimentos, entre eles: Cartão de crédito, Banco Digital, Financiamento de veículo, Empréstimo FGTS, Consignado e Cartão Consignado.