
Marina Lena Ferreira de Moura
Sobre
Tenho seis anos de experiência em atendimento ao público, atuando em diferentes setores, como lojas de chocolate e parques turísticos. Durante esse período, desenvolvi habilidades de comunicação e empatia, sempre buscando oferecer uma experiência positiva aos clientes. Sou capaz de lidar com diversos perfis de pessoas, mantendo a calma e o profissionalismo em situações variadas. A diversidade dos segmentos me proporcionou flexibilidade e aprendizado contínuo. Estou sempre focado em entender as necessidades do cliente para garantir satisfação e fidelização. Essa trajetória me permitiu crescer e me aprimorar no contato direto com o público.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao público na busca de vagas, alimentação de planilhas, elaboração de relatórios e materiais gráficos de eventos usando canva.
Vendas internas, organização de loja, preparação de chocolate quente, chocolate gelado e fondue , organização estoque.
abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores, prestação de contas.