Marina Lena Ferreira de Moura

CE
Maracanaú
Alto da mangueira
Centro
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Sobre

Tenho seis anos de experiência em atendimento ao público, atuando em diferentes setores, como lojas de chocolate e parques turísticos. Durante esse período, desenvolvi habilidades de comunicação e empatia, sempre buscando oferecer uma experiência positiva aos clientes. Sou capaz de lidar com diversos perfis de pessoas, mantendo a calma e o profissionalismo em situações variadas. A diversidade dos segmentos me proporcionou flexibilidade e aprendizado contínuo. Estou sempre focado em entender as necessidades do cliente para garantir satisfação e fidelização. Essa trajetória me permitiu crescer e me aprimorar no contato direto com o público.

Educação

T
Técnico em Informática 2025
FAT Cursos

Experiência profissional

A
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 10/2024 - ATUAL
PREFEITURA DE MARACANAÚ

Atendimento ao público na busca de vagas, alimentação de planilhas, elaboração de relatórios e materiais gráficos de eventos usando canva.

A
ATENDENTE DE LOJA/ VENDEDORA 01/2023 - 06/2023
FLORYBAL CHOCOLATES

Vendas internas, organização de loja, preparação de chocolate quente, chocolate gelado e fondue , organização estoque.

O
OPERADORA DE CAIXA 08/2023 - 01/2024
LUGANO CHOCOLATES

abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores, prestação de contas.