Mário Sérgio Teles Júnior

Tenho experiência consolidada em Treinamento & Desenvolvimento e suporte operacional em ambientes de alta demanda, atuando como Instrutor de Treinamento desde 2022, com foco em elaboração e aplicação de programas de capacitação, integração de equipes e avaliação de resultados de aprendizagem �. Além disso, minha vivência anterior em atendimento ao cliente e vendas me dá forte habilidade em comunicação, negociação e relacionamento interpessoal — competências essenciais para mediar processos de RH e articular ações entre gestores e colaboradores �.

Como profissional, destaco minha capacidade de planejar treinamentos eficientes, adaptar abordagens pedagógicas conforme o público e oferecer feedbacks construtivos que promovem desenvolvimento contínuo e melhoria de performance operacional �. Estou cursando Bacharelado em Psicologia, o que complementa minha formação prática com fundamentos teóricos em comportamento organizacional e processos seletivos �.