Sobre
Garçom com experiência em restaurantes e eventos, atuando em atendimento ao cliente, organização de salão e gestão de pedidos em ambientes de alto fluxo. Perfil ágil, educado e responsável, com facilidade para trabalhar sob pressão, em equipe e manter padrão de qualidade no atendimento. Disponível para trabalhos como freelancer.
Educação
Faculdade HUB, [São Paulo, São Paulo] Administração com ênfase no Mercado Financeiro – [03/07/2024] a [03/07/2028]
AGTU – American Global Tech University, [Orlando, Flórida, EUA] Digital Business – [03/07/2024] a [03/07/2028]
Experiência profissional
05/12/2018 – 29/09/2019 Atendente • Garçom • O Rei do Pedaço Comercio de Alimentos LTDA Atendimento ao Cliente – Garantia de uma experiência positiva para os clientes, atendendo suas necessidades de forma personalizada e ágil. Trabalho em Equipe Colaboração com a equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e focado em resultados. Gestão de Pedidos e Fluxos Operacionais – Responsável pelo controle de pedidos e organização de mesas em horários de alta demanda, mantendo um serviço eficiente.
Atendente de Restaurante – Gestão de Equipe: Liderança de 7 colaboradores, com foco em motivação, acompanhamento de desempenho e cumprimento de metas. Desenvolvimento de Estratégias de Vendas – Implementação de campanhas promocionais que resultaram em um aumento de 20% no faturamento em um trimestre. Fidelização de Clientes – Implementação de abordagens personalizadas para garantir retornos e aumento do nível de satisfação do público.