Matheus Jeronimo Carvalho

MG
Belo Horizonte
Confisco
Zona Norte
14/06/1993
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Sobre

Profissional multidisciplinar com ampla experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas, operações, vendas, gestão e Customer Success. Atuei por mais de 10 anos em TI e suporte, desenvolvendo raciocínio analítico, organização e capacidade de resolver problemas com rapidez.
Possuo histórico sólido em vendas internas, relacionamento com clientes, pós-venda, logística operacional, onboarding e gestão de processos. Disponível para trabalhos freelancers.

Educação

G
Gestão Comercial 2022
Faculdade Pitágoras

O curso Tecnólogo em Gestão Comercial forma profissionais especializados em planejar, executar e gerenciar estratégias comerciais voltadas para resultados. Ao longo da formação, o aluno desenvolve competências para analisar mercados, estruturar processos de vendas, identificar oportunidades de negócio e aplicar técnicas modernas de negociação e fidelização de clientes.Com uma abordagem prática e orientada ao mercado, o curso prepara o estudante para atuar em diversos segmentos — varejo, atacado, indústria, serviços e e-commerce — integrando conhecimentos de marketing, finanças, comportamento do consumidor, logística e gestão de equipes.O tecnólogo em Gestão Comercial é capaz de interpretar indicadores, otimizar processos comerciais, aumentar o desempenho das vendas e contribuir para o crescimento sustentável das organizações.Ideal para quem deseja construir uma carreira dinâmica e estratégica no setor comercial, o curso possibilita atuação como gestor comercial, analista de vendas, consultor, supervisor de equipes, inside sales, key account e diversas outras funções ligadas ao desenvolvimento de negócios.

A
Administração 2026
Universidade Estácio

O curso de Administração forma profissionais preparados para atuar de maneira estratégica na gestão de organizações públicas, privadas e do terceiro setor. Com uma formação abrangente, o aluno desenvolve competências em planejamento, finanças, marketing, recursos humanos, operações, inovação, empreendedorismo e análise organizacional.Ao longo da graduação, o estudante aprende a tomar decisões baseadas em dados, liderar equipes, otimizar processos, gerenciar recursos e construir estratégias que promovam eficiência, competitividade e crescimento sustentável. A formação também estimula uma visão crítica e sistêmica dos negócios, integrando teoria e prática por meio de projetos, estudos de caso, análise de mercado e ferramentas modernas de gestão.O administrador é um profissional versátil, apto a atuar em cargos de liderança, consultoria, coordenação de áreas, gestão de projetos, criação de negócios e na análise do ambiente organizacional. Seu papel é fundamental para o desenvolvimento das empresas e para a evolução do ambiente corporativo em um mercado cada vez mais dinâmico e orientado à inovação.Ideal para quem busca uma carreira ampla, estratégica e com múltiplas possibilidades de atuação.

Experiência profissional

C
Consultor (PJ) 2024 - 2025
Conecta CS

Atuação consultiva em experiência do cliente e organização de processos. ● Criação de fluxos de onboarding e suporte. ● Gestão de relacionamento e mapeamento de melhorias operacionais.

G
Gestão Administrativa 2024 - 2025
Enora Leaders

Estruturação de processos e organização de dados. ● Reuniões, alinhamentos e gestão de carteiras.

G
Gestão adminsitrativa 2024 - 2025
Rocket Mentoring School

Gestão da jornada de alunos e mentores. ● Organização de agendas, usuários e comunicações.

E
Estágio 2024 - 2024
Banco BDMG

Atendimento B2B, onboarding e suporte pós-venda. ● Organização de informações e análise de demandas.

A
Atendimento e vendas 2022 - 2023
Atendimento, vendas internas, fidelização e suporte digital.
E
Estágio 2021 - 2022
Escalar Comunicação Digital

Qualificação de leads, apresentações comerciais e onboarding.

T
Técnico em Informática 2019 - 2021
PRODABEL

Manutenção, controle operacional e processos técnicos.

T
Técnico em TI 2016 - 2018
MJ Serviços em TI

Suporte técnico e atendimento ao público.

I
Intrutor de informática 2012 - 2015
AMAS

Instrutor de informática, relatórios e rotinas administrativas.