Matheus Jeronimo Carvalho

Atendimento direto ao público, com foco em acolhimento, cordialidade e agilidade. Identificação das necessidades dos clientes, prestação de informações com clareza e garantia de uma experiência positiva do início ao fim do contato, contribuindo para a fidelização e satisfação do público atendido.

Organização e reposição de mercadorias no ponto de venda, com manutenção do ambiente limpo, ordenado e funcional. Apoio operacional em diferentes setores da loja, garantindo o fluxo contínuo das atividades e o bom estado de exposição dos produtos.

Execução de tarefas operacionais de suporte ao funcionamento do ambiente de trabalho, incluindo limpeza, organização e conservação dos espaços. Atuação com proatividade e atenção aos detalhes para garantir um ambiente adequado e agradável para clientes e colaboradores.

Atendimento de balcão com recepção e orientação de clientes de forma ágil e organizada. Registro de pedidos, apresentação de produtos e manutenção de um fluxo eficiente no ponto de atendimento, com postura profissional e foco contínuo na satisfação do cliente.

Preparo de bebidas e atendimento ágil ao público em eventos e estabelecimentos. Manutenção da organização e limpeza da bancada de trabalho, com atenção à apresentação dos drinks e à satisfação dos clientes, mesmo em situações de alta demanda.

Operação de central de atendimento com suporte ao cliente via telefone e canais digitais. Realização de vendas ativas e receptivas, registro de informações em sistema e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis com clareza e eficiência.

Embalagem de produtos com atenção à integridade, organização e padronização das mercadorias. Atuação com cuidado e agilidade para garantir a qualidade do produto até a entrega ao cliente final.

Recebimento, conferência e organização de mercadorias no depósito, com controle de entradas e saídas de produtos. Manutenção da ordem física do estoque para facilitar a localização e retirada de itens com rapidez e precisão.

Realização de contagens periódicas de estoque com registro e conferência de quantidades físicas em relação ao sistema. Identificação de divergências e apoio na correção de inconsistências para garantia da acuracidade do inventário.

Apoio nas operações logísticas de recebimento, armazenamento e expedição de mercadorias. Atuação com foco na organização dos processos de movimentação de produtos, cumprimento de prazos e manutenção da integridade das cargas.

Divulgação presencial de produtos e serviços em pontos estratégicos, com abordagem proativa ao público. Distribuição de materiais promocionais com comunicação direta e simpática, contribuindo para o aumento da visibilidade das campanhas.

Condução de processos de ensino e orientação prática, com transmissão de conhecimento de forma clara e objetiva. Acompanhamento do desempenho dos alunos, elaboração de relatórios de progresso e garantia da execução das atividades dentro dos padrões esperados.

Apresentação e degustação de produtos ao público em pontos de venda, com abordagem ativa e comunicação persuasiva. Estímulo à experimentação e à conversão de novos consumidores, com foco na divulgação da marca e no aumento das vendas no PDV.

Reposição e organização de produtos nas gôndolas e pontos de venda, com atenção ao prazo de validade, disposição adequada das mercadorias e manutenção do padrão visual do ambiente. Garantia da disponibilidade contínua dos itens para o cliente final.

Prestação de assistência técnica no dia a dia da operação, com identificação e resolução de problemas em sistemas e equipamentos. Atuação em ambientes Windows e Linux, com orientação a usuários e manutenção da continuidade operacional com mínimo tempo de inatividade.

Operação de central telefônica com triagem e encaminhamento de chamadas internas e externas. Recepção de ligações com postura profissional, prestação de informações aos solicitantes e direcionamento ágil das demandas para os setores competentes.

Abordagem e conversão de clientes por meio de apresentação consultiva e persuasiva de produtos e serviços. Identificação das necessidades do cliente para oferta da solução mais adequada, com contribuição direta para o atingimento de metas e crescimento das vendas.