Medson de Jesus Araujo Reis
Sobre
Olá, tudo bem? Me chamo Medson e minhas experiências se deram em lojas do varejo, nas quais desenvolvi habilidades com atendimento ao cliente, boa comunicação, proatividade, organização e agilidade nos processos.
A minha experiência mais significativa se de na Cobasi Brooklin, localizada em São Paulo, é uma das principais lojas da rede que é voltada para o mercado pet. Lá, além das qualidades outrora citadas, aprendi detalhadamente sobre rações para cães e gatos, como devem ser ministradas, e nisso, desenvolvi minha comunicação para transmitir ao cliente da forma mais acessível à sua compressão meus conhecimentos. Há também um setor dedicado a jardinagem, no qual aprendi sobre fertilizantes para deixar as plantas mais bonitas e vistosas, qual o substrato ideal para cada planta e em quais condições ela se adaptará melhor.
Possuo outras experiências profissionais, mas as habilidades citadas acima já compreendem tudo que aprendi nos outros lugares, claro que com suas particularidades.
Educação
Colégio onde fiz meus estudos de ensino médio.
Experiência profissional
A Cobasi me proporcionou uma experiência de trabalho riquíssima. Isso é proporcionado pelo fato de que a loja está localizada em uma área de São Paulo, o Brooklin, situando-se ao lado da Av. Washington Luiz, em que há um fluxo de clientes bem dinâmico e diversificado, todas as classes passam por lá, o que exige uma envergadura na comunicação. Além disso, é necessário um amplo conhecimento dos setores da loja, que são bem distintos uns dos outros, há desde produtos para jardinagem a produtos para gatos, cães, peixes e roedores. Ademais, trabalhei com abastecimento de produtos na loja e auditorias tanto de validade quanto de estoque, o que requeriu de mim melhoras minha organização com a coleta dos dados que eram vultosos.
Fazia a reposição das frutas na loja do Obra Hortifruti situada no Morumbi, seguindo layout's e instruções dos líderes do setor. Responsabilidades e atribuições: • Responder pelo abastecimento de produtos sob sua responsabilidade, verificando qualidade, organização, limpeza, etc; • Acompanhar constantemente as datas de validade dos produtos exposto e os que estão no depósito, monitorando e mantendo registros, para posterior conferência; • Responder pela limpeza e organização do setor, atentando para as etiquetas, troca de preços, entre outros; • Acompanhar constantemente as mudanças de layout, nas épocas de campanhas sazonais, prestando apoio e sugerindo ideias, quando solicitado; • Manter organizado e arrumado o depósito de produtos, em conjunto com a liderança, visando facilitar a retirada dos mesmos para reposição.
Atuei como aprendiz no Assaí, na loja da Raposo Tavares, inclusive participei da preparação para a inauguração da loja, tanto montando paletes e os organizando, como também fazendo a reposição de alguns produtos.