Micaele Carvalho da Silva

Sou profissional da área Administrativa, Comercial e Financeira, com sólida experiência em otimização de processos internos, gestão de rotinas financeiras e foco em resultados operacionais e de vendas. Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma forte habilidade de liderança, organização estrita e capacidade de entrega sob pressão.

Na minha trajetória recente na inFlux English School, atuei como Assistente Comercial e Financeiro, sendo responsável pelo controle integral do fluxo de contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, conferência de contratos e conciliação bancária diária com 100% de acuracidade. No braço comercial, conduzi atendimentos consultivos estratégicos voltados para a conversão de leads, negociação de valores e fechamento de matrículas, além de realizar a gestão ativa do relacionamento via software de CRM para garantir a retenção de clientes e prevenir a evasão escolar.

Anteriormente, atuei no Condomínio Shopping Center Paralela, onde iniciei como estagiária em Auditoria Presencial e Fechamento. Nessa posição, realizei o monitoramento e a conciliação dos relatórios comerciais dos lojistas, a análise de indicadores financeiros para relatórios gerenciais e a cobrança ativa para garantia de compliance. Devido à minha proatividade e precisão técnica, fui promovida a Líder da Equipe de Auditoria logo no segundo mês de contrato, recebendo também premiação interna por Liderança e Destaque Operacional.

Possuo domínio avançado do Pacote Office (Word e Excel), com certificações complementares na área, além de facilidade com sistemas ERPs, softwares de CRM e ferramentas digitais de emissão de notas fiscais. Também possuo nível intermediário de inglês.

Busco aplicar meu perfil proativo, minhas competências em auditoria e minha visão comercial estratégica para agregar valor, otimizar fluxos de trabalho e impulsionar a produtividade da organização.