Monaline Ferreira da Costa Santos

SP
São Paulo
Interlagos
Zona Sul
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Sobre

Iniciei minha vida profissional como analista de atendimento ao cliente, atendia motoristas da Bauducco e depois, na mesma empresa, fui para outro setor e passei a atender clientes em um sac de produtos de higiene. Depois de 1 ano e 5 meses, fui para outra empresa e passei a ser analista de suporte técnico bilíngue jr., atendia os clientes de uma multinacional de tecnologia e lidava com questões que ocorriam com os celulares, fones de ouvido, computadores, tablets, relógios – todos os produtos daquela marca. Após isso, trabalhei 1 mês como cuidadora de forma freelancer, fiz 2 meses de estágio em inclusão em pedagogia (área que estudo) e agora estou me transferindo para um estágio mais próximo de casa. Estou buscando bicos, empregos temporários e freelancers para a semana e finais de semana – meu estágio só vai voltar em meados de julho, por isso estou buscando alguma coisa agora (não tenho pretensões de parar com os bicos depois de começar o estágio, então continuarei procurando).

Educação

E
Ensino superior 2023
Uninter, Pedagogia

Estudo pedagogia na Uninter EAD.

Experiência profissional

A
Analista de suporte técnico bilíngue jr. 22/03/2023 - 29/12/2023
Conduent

Prestava suporte técnico bilíngue por ligação. Suporte prestado aos clientes de uma grande multinacional de tecnologia.

A
Analista de atendimento ao cliente 18/10/2021 - 14/03/2023
Vermont TI & Call Center

Atendia motoristas e depois fui para um sac atender clientes de uma empresa de produtos de higiene.