Muriell de Souza Silva
Sobre
Sou estudante do último ano de Publicidade e Propaganda e tenho uma trajetória sólida em atendimento e gestão. Trabalhei por 9 anos em call center, onde desenvolvi resiliência, comunicação clara e foco em resultados. Depois, atuei por 2 anos na ADIDAS, vivenciando de perto a rotina de atendimento e vendas em uma grande marca. Mais recentemente, no Cartão de Todos, passei por várias funções: vendedor, backoffice, administrativo e cheguei até a coordenador, o que me deu visão ampla de processos, liderança e relacionamento com equipe e clientes.
Faz 1 mês que estou em Florianópolis e estou com muito gás para me dedicar a novas oportunidades. Busco vagas como atendente, auxiliar de cozinha ou em eventos, especialmente como freelancer ou aos finais de semana. Tenho facilidade em aprender, me adapto rápido e gosto de trabalhar em equipe, sempre com foco em entregar um atendimento de qualidade e crescer com cada experiência.
Sou comprometido, dedicado e cheio de energia para contribuir de forma positiva em qualquer lugar onde estiver.
Educação
Conclusão do Ensino Médio com formação geral e desenvolvimento de habilidades acadêmicas e sociais.
Experiência profissional
Liderança e motivação da equipe de vendas com foco em metas.Apoio em recrutamento, integração e clima organizacional.Gestão de agendamentos e atendimento pós-venda.
Gestão completa da loja: atendimento presencial e online, estoque, caixa e vitrine.Criação de conteúdo para redes sociais e campanhas promocionais.Curadoria e exposição de produtos focados na cultura streetwear.
Atendimento consultivo, auxiliando clientes com informações técnicas e lançamentos.Apoio no provador, organização da loja e reposição de produtos.Desenvolvimento de agilidade, atenção aos detalhes e conhecimento técnico em varejo.
Atendimento ativo e receptivo com foco em vendas e suporte ao cliente.Oferta de planos, agendamento de instalações e acompanhamento de entregas.Cumprimento de metas com foco em resultados, organização e qualidade no atendimento.
Venda de planos corporativos de telefonia e internet para empresas de todo o Brasil.Acompanhamento completo do cliente, com suporte, ajustes e atualização cadastral.Atuação com metas, reuniões diárias e foco em organização e relacionamento.