Naiara Aquino Nascimento Santos

1. Com uma trajetória sólida e multifacetada na área de atendimento ao cliente, suporte operacional e rotinas administrativas, desenvolvi um perfil profissional dinâmico, adaptável e extremamente focado na excelência do serviço prestado. Minha experiência transita com facilidade entre a linha de frente do atendimento ao público e a organização dos bastidores administrativos, o que me dá uma visão ampla e integrada do funcionamento de uma empresa.

​Experiência Prática e Competências
​Atendimento de Excelência e Recepção (Corporativa e Eventos): Atuando como recepcionista, inclusive no segmento de eventos de grande porte, aprimorei minha habilidade de comunicação clara, empatia e cordialidade. Sou responsável por acolher clientes, gerenciar fluxos de entrada e saída, fornecer informações precisas e garantir uma primeira impressão impecável da marca. Em eventos, destaco minha facilidade de trabalhar sob pressão, agilidade na resolução de imprevistos e foco total na experiência positiva do visitante.
​Dinamismo e Agilidade (Atendente e Garçonete): Minhas experiências como atendente e garçonete consolidaram minha inteligência emocional, proatividade e habilidade de trabalhar em equipe. Aprendi a gerenciar o tempo com eficiência, priorizar demandas em ambientes de alto fluxo e antecipar as necessidades dos clientes, sempre mantendo a calma, a organização e o sorriso no rosto.
​Suporte Estratégico (Auxiliar Administrativo): No suporte administrativo, traduzo minha organização pessoal em eficiência operacional. Tenho experiência no controle de documentos, atendimento telefônico e digital, organização de arquivos, alimentação de sistemas internos e suporte às rotinas de gerenciamento diário. Sou extremamente atenta aos detalhes e focada em otimizar processos para que a equipe produza mais e melhor.
​O que me diferencia?
​O grande diferencial da minha carreira é a versatilidade. Sei a importância de um atendimento humanizado na recepção e, ao mesmo tempo, entendo o rigor técnico e a organização necessários na mesa de escritório. Sou uma profissional comunicativa, com facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas rapidamente, e busco sempre contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

​Estou pronta para somar à equipe, aplicando minha bagagem prática para encantar clientes e organizar processos com dedicação e profissionalismo. Preferência para trabalhar finais de semana.