NATALIA NORONHA GOMES DE MELO
SP
São Paulo
Vila Maria
Zona Norte
Sobre
Tenho experiência em atendimento ao cliente, presencial e formas digitais.
Em trabalhos freelancer: experiência como garçonete e recepcionista em eventos.
Tenho postura empática, me comunico bem e aparência apresentável.
Educação
C
Curso Superior de Tecnologia em Design de Interiores
2022 a 2024
Univ. Cruzeiro do Sul
Planejamento, desenvolvimento e execução de projetos residenciais, comerciais e institucionais segundo critérios de ergonomia, sustentabilidade, organização e segurança.
Experiência profissional
A
Analista de Experiência do Cliente
Dez. 2020 - Atualmente de seg. a sexta
Westwing
· Atendimento ao cliente · Contato imediato com o time dos Hubs para facilitação das entregas e coletas · Alimentação de planilhas e lista de prioridades · Utilização dos sistemas Drivin, WMS, Zendesk, Telesales, RBK, CCTs