Nathali de Oliveira Soares

Tenho experiência profissional principalmente nas áreas de atendimento ao cliente, cobrança e teleatendimento, onde desenvolvi habilidades como comunicação, negociação, resolução de problemas e relacionamento com o público.

Iniciei minha trajetória profissional na GRB, onde atuei como Operadora de Cobrança, de novembro de 2020 a julho de 2022. Nesse período, fui responsável pelo atendimento aos clientes, realização de cobranças e negociações, buscando sempre oferecer um atendimento claro, respeitoso e eficiente.

Em março de 2023, tive a oportunidade de trabalhar na Bravo Serviços, Produções e Eventos como Fiscal de Transportes Coletivos, realizando atividades de fiscalização e orientação ao público.

Posteriormente, trabalhei na W Marconi, novamente como Operadora de Cobrança, de junho a novembro de 2023. Essa experiência contribuiu ainda mais para o desenvolvimento das minhas habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente.

Também tive experiência na área de atendimento, atuando na FRJ Padaria, em atividades relacionadas ao atendimento em lojas e mercados. Nessa função, desenvolvi ainda mais minha capacidade de lidar diretamente com o público, atender diferentes demandas e trabalhar de forma organizada e responsável.

Minha experiência mais recente foi na LocalCred Callcenter, Teleatendimento e Telesserviços, onde atuei como Cobrador Interno, de maio de 2024 a novembro de 2025. Nessa função, realizei atendimento e negociação com clientes, cobrança interna e acompanhamento de demandas, fortalecendo minha experiência profissional na área de teleatendimento e relacionamento com o cliente.

Considero-me uma pessoa comunicativa, responsável, dedicada e disposta a aprender. Busco uma oportunidade em que eu possa utilizar minhas experiências anteriores, desenvolver novas habilidades e contribuir de forma positiva para a empresa.