Nathalia Lopes Tavares Guarienti

SP
São Paulo
Vila Bancária
Zona Leste
09/12/1991
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Sobre

Formada em Direito desde 2015, inicialmente atuei em conjunto de advogado criminalista especializado em normas disciplinares de órgãos estaduais. O auxiliava no acompanhamento de processos criminais e/ou disciplinares nos mais diversos órgãos públicos, onde pude desenvolver meu conhecimento sobre teses e estratégias legais, baseados em jurisprudências e entendimentos jurídicos de todas as esferas.

 

Tive a oportunidade de trabalhar em conjunto de advogados de outras esferas também, como em causas cíveis, de contratos bancários, previdenciário, reparação de danos, legislação trabalhista e outros. Em grande maioria dos casos civis, quando não regido por legislação específica, tudo se baseia em questões contratuais, portanto, pude expandir bastante meu conhecimento formal e minha percepção sobre aspectos subliminares que norteiam as relações.

Trabalhei também na área da Logística (fazendo auditorias em inventário rotativo de empresa, loja no setor de roupas intimas femininas) e sendo Analista de E-commerce. Gosto muito desta área que também engloba de trabalhos manuais, a atendimento a cliente, bem como a parte de BackOffice, que se relaciona a toda parte interna de um site e atendimento ao cliente quando necessário.

Em conjunto, possuo também 08 anos de experiência na área de feiras e eventos, trabalhando desde o planejamento de aquisições para infraestrutura de uma exposição, a hospedeira de auditórios, credenciamentos, recepções, garçonete em buffets infantis ou casamento, recriadora em buffet infantil, etc. A prática em trabalhar em eventos diversos, me faz compreender de forma clara e objetiva, toda a estrutura necessária para a realização de um evento, em relação a sua escala e suas peculiaridades. Tive algumas oportunidades de atuar, por exemplo, junto ao SEBRAE, de onde venho aprendendo sobre a perspectiva de estratégias de incentivo, fundamentais para destacar as qualidades e os equipamentos turísticos dos municípios, evidenciando seus atrativos e contornando eventualidades negativas, entendendo a importância de existir uma coordenação entre: municípios > comércio e serviço > turista.

Sou uma pessoa comunicativa, com destaque para minha capacidade de compreender demandas e buscar alternativas objetivas para resolução das mais diversas questões. Em relação à comunicação interpessoal, possuo entendimento sobre as condutas que devem ser seguidas para o atendimento correto ao público, de acordo com suas especificidades. Além de boas práticas em diálogo, possuo experiencia na resolução de insatisfações de clientes e colaboradores ou demandas inesperadas que surjam ao decorrer de um evento, o que por muitas vezes torna-se um fator determinante para o cumprimento integral do projeto, bem como para a satisfação de todos os participantes. Sou um membro colaborativo em equipe, trabalhando de forma eficaz para alcançar metas e objetivos, além de ser proativa e ter vontade e facilidade de aprendizado.

Educação

G
Graduação em Direito 2011-2015
Centro Universitário Assunção - UNIFAI

Formação em Bacharelado no curso de Direito.

T
Técnico Gestão de Pequenas Empresas 2008-2009
Centro Paula Souza e Fundação Roberto Marinho - Telecurso TEC

Formação para Técnico Gestão de Pequenas Empresas.

Experiência profissional

R
Recepção Imobiliária administrativa 07/2022 - Atualmente
SMART STAFF

Treinamento de recepcionistas em sistemas para gestão de clientes, leads e CRM. Atendimento ao cliente. Cadastramento dos dados de cliente. Elaborar e administrar seleção de corretores. Elaborar pesquisa de satisfação dos clientes e outras métricas.

P
Prestadora de serviços em feiras e eventos 01/2015 - atualmente
EMPRESAS DIVERSAS: INOVA EVENTOS, CONTEÚDO BRASIL, I TRADE SMOLAN, MKT HOUSE

Credenciamento, Hospedeira em Auditórios, Coordenação, Logística, Comunicação visual, Compra de equipamentos, auditoria de pontos de atendimento ao Cliente, Buffet (garçonete ou recriadora).

A
Auxiliar de Logística 06/2020 - 05/2021
J C F INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA (JOGÊ)

Auditoria de Inventário Rotativo e serviços diversos como auxiliar de logística.

A
Assistente Jurídica (Estagiária) 10/2015 - 09/2016
BRASIL VITA E ADVOGADOS ASSOCIADOS (Terceirizada do Banco Bradesco S/A)

Análise de contratos e acompanhamento processual para o cumprimento de pendências excedentes do banco. Análise de Contratos de Títulos Associativos, de processos cíveis, e de Ações de Execução de Título Extrajudicial (Contratos Bancários); Verificação de Protestos; acompanhamento de Prenotações, Registros em Cartórios e demais órgãos competentes. (Serasa, SCCP, JUCESP, DETRAN, CIRETRAN, Matriz do Banco Bradesco S/A, entre outros).

A
Analista de E-commerce 05/2014 - 03/2015
TUDO TEM FARMA EIRELLI EPP

Cadastro de produtos; emissão e atualização de nota fiscal; conferência e reposição de estoque, administração do site; planejamento de campanhas promocionais; conhecimentos básicos em Google Analytics e Adwords; análise de concorrência, oportunidades, resultados, e elaboração de relatórios gerenciais; definição de estratégias de ações e metas; intermediação de relacionamento entre cliente e fornecedores; atendimento ao cliente, por telef one (SAC), ou pessoalmente para resolução de problemas.

A
Assistente jurídica (Recepcionista - Estagiária) 05/2011 - 05/2013
ADVOCACIA CELSO DEMÉTRIO JUSTO DA SILVA EIRELLI

Manuseio do peticionamento eletrônico em 1ª e 2ª Instância, assim como processos eletrônicos. Confecção e distribuição de petições iniciais, intermediárias e Recursos, como Cíveis; procurações em geral, contratos de honorários, leitura de publicações, agendamento e repasse de tarefas para cumprimento de prazos, bem como ações para efetivação do cumprimento de determinados despachos. Diligências processuais, em varas cíveis, de falências, trabalhistas, execução fiscal, municipal, estadual efederal, em diversas instâncias e em órgãos públicos de regulamentação e fiscalização.