Nathalya Silva Moura
Sobre
Sou uma profissional dedicada, comunicativa e com experiência em atendimento ao público e apoio operacional em diferentes áreas. Já atuei como caixa, recepcionista e assistente de eventos, funções que me permitiram desenvolver organização, agilidade, responsabilidade e facilidade no relacionamento com clientes.
Além disso, tenho vivência como ajudante de cozinha, barman em eventos universitários, garçonete em casa noturna e também como recepcionista e caixa em salão de beleza, o que ampliou minha capacidade de trabalhar sob pressão, em equipe e em ambientes dinâmicos.
Tenho facilidade para aprender, sou proativa e comprometida com a qualidade do serviço prestado. Estou disponível para colaborar em projetos temporários ou recorrentes, sempre com foco em oferecer uma experiência positiva ao cliente e atender às necessidades do contratante com eficiência e profissionalismo.
Educação
Experiência profissional
Atuava como gerente e designer na franquia Sobrancelhas, sendo responsável pela gestão da unidade, organização da equipe, atendimento ao cliente e garantia dos padrões de qualidade da marca. Tenho experiência na coordenação de agendas, acompanhamento de metas, pagamento de serviços prestados, controle de processos e suporte operacional, atendimento direto com o cliente, coordenação e liderança de equipe, sempre focando na excelência do serviço e na satisfação dos clientes.Além da gestão, atuava diretamente na área estética como designer de sobrancelhas, lash designer e micropigmentadora, realizando procedimentos com técnica, precisão e atenção aos detalhes. Busco constantemente atualização profissional para oferecer resultados personalizados, seguros e alinhados às expectativas de cada cliente, contribuindo para a valorização da autoestima e da imagem pessoal.
tuava como corretora estagiária, trabalhando diretamente na negociação e relacionamento com clientes, apresentação de projetos e imóveis, realização de cálculos e demonstrações de estatísticas de pagamento e fluxos financeiros. Também era responsável pela argumentação comercial e persuasão, com foco no encerramento das negociações e fechamento de contratos de venda.
Atuei como caixa e recepcionista, sendo responsável pelo atendimento ao cliente, controle de pagamentos, organização de agendas e suporte administrativo, sempre prezando pela cordialidade, agilidade e precisão nas informações.Também possuo experiência como recepcionista em casas noturnas, realizando checagem de listas, controle de entrada e orientação do público, garantindo organização e fluidez no acesso aos eventos. Atuei ainda como barman em eventos universitários, garçonete e ajudante de cozinha, desempenhando funções relacionadas ao preparo e serviço de bebidas e alimentos, atendimento em ambientes de grande fluxo e apoio à equipe operacional.Essas experiências fortaleceram minhas habilidades em comunicação, trabalho em equipe, organização e adaptação a ambientes dinâmicos.