Sobre
- me chamo nicolly, tenho experiência de 2 anos atendendo ao público. Tenho uma boa comunicação, dedicação, ótima facilidade em aprender rápido. E estou em busca de uma oportunidade.
Educação
aprendizado no curso de Mídias Sociais: Estratégia de conteúdo, criação para Instagram/TikTok, tráfego pago e análise de métricas para crescimento e vendas.
no curso de Atendimento ao Cliente exploramos Técnicas de comunicação, excelência no atendimento, resolução de conflitos, experiência do cliente, fidelização e uso de CRM via WhatsApp, telefone e redes sociais.`
tenho o 3° ano incompleto por enquanto
Experiência profissional
responsável pela separaÇÃO das mercadorias dos clientes que faziaM as compras online, conferir a qualidade para poder enviar, empacotar, etiquetar, e emitir nota fiscal (DANFE). entrar em contato com o cliente em caso de divergêncIAS com suas mercadorias, treinamento dos estagiários novos, entre outras funções. obtive também experiências em diversos setores do mercado, atuando como: operadora de caixa, atendente de padaria, balcão de frios e repositora.
fui responsavel pela orientação dos clientes, cobranças e pagamentos. recebimento de mercadorias, controle de estoque, Mater a organização do salão, atendimento online, e por chamadas telefônicaS. Monitorar saída dos motoboy para entregas , entre outras.