Noah Junqueira Franco Duarte Mendes
Sobre
Meu nome é Noah Mendes, tenho 24 anos e estou em busca de oportunidades de trabalho temporário, especialmente para funções como atendente, garçom e apoio em eventos.
Possuo experiência direta com atendimento ao público, tendo atuado na área de Reservation Sales da American Airlines, onde desenvolvi forte comunicação, agilidade, resolução de problemas e foco no cliente, sempre em ambientes de alta demanda e pressão (atendimento bilingue). Além disso, trabalho como garçom freelancer, o que me trouxe prática em atendimento presencial, organização, trabalho em equipe e adaptação rápida a diferentes estabelecimentos e públicos.
Sou formado em Publicidade pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e atualmente atuo em meio período como videomaker, o que reforça minha criatividade, responsabilidade com horários, postura profissional e facilidade de lidar com pessoas.
Sou proativo, educado, pontual e me adapto facilmente a novas rotinas, estando totalmente disponível para trabalhos de curta duração ou diárias.
Educação
Curso de Publicidade e Propaganda- Criação; onde aprimorei meus conhecimentos de marketing, publicidade e propaganda e o uso dos programas Adobe e pacote Office.
Experiência profissional
Realizei atendimento bilíngue (português e inglês) ao cliente, gerenciando reservas e solucionando dúvidas com empatia, agilidade e foco na experiência do usuário. Atuei diretamente na recuperação de clientes insatisfeitos, revertendo situações críticas e contribuindo para a fidelização. Utilizei sistemas internos para acompanhamento de chamados e otimização do processo de atendimento.
Colaborei com times de marketing de diversas empresas para criar conteúdos visuais estratégicos voltados à comunicação com o cliente, contribuindo para o fortalecimento da identidade da marca. Apoiei campanhas de awareness e conversão com foco na experiência do usuário, tanto em canais online quanto offline. Desenvolvi materiais visuais e embalagens, garantindo consistência e clareza nas interações com o consumidor.
Trabalhei como garçom temporário auxiliando com atendimento ao cliente, organização do salão, montagem e desmontagem de mesas, serviço de alimentos e bebidas, apoio em eventos e trabalho em equipe, sempre prezando por agilidade, cordialidade e boa experiência do cliente.