Sobre
Possuo experiência no atendimento a clientes de alto padrão em ambientes sofisticados e exclusivos, onde a excelência no acolhimento e a discrição são fundamentais. Minha atuação como hostess incluiu recepção, organização de reservas e acompanhamento personalizado dos clientes, sempre garantindo uma experiência à altura das expectativas exigentes desse público.
Desenvolvi uma comunicação refinada, mantendo uma postura elegante e profissional, assegurando que cada cliente se sinta valorizado desde o primeiro contato. Tive a responsabilidade de gerenciar reservas com antecedência, preparar recepções para eventos e coordenar a disposição dos assentos de maneira estratégica para otimizar a experiência, sempre respeitando a privacidade e as preferências dos clientes.
Acostumada a ambientes dinâmicos, com alta demanda, atuei com eficiência em momentos de grande fluxo, mantendo um ambiente tranquilo e sofisticado. Minha capacidade de resolver imprevistos com rapidez e discrição foi fundamental para manter a harmonia e o padrão de qualidade no atendimento.
Com disponibilidade para o horário noturno, inclusive finais de semana e feriados, estou preparada para atuar em locais que prezam por um serviço exclusivo e impecável, sempre buscando contribuir para a experiência única e diferenciada do cliente
Educação
Desenvolvimento de habilidades em comunicação eficiente, organização, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e resolução de problemas. Experiência em transmitir informações com clareza, coordenar projetos e adaptar-se a situações inesperadas, competências valiosas no atendimento ao cliente e gestão de ambientes dinâmicos.
Experiência profissional
Responsável por recepcionar clientes em um dos restaurantes mais tradicionais de São Paulo, garantindo que cada cliente tivesse uma experiência única, desde a chegada até o momento de saída. Ofereci atendimento personalizado, com atenção às preferências de clientes frequentes e sugestões de pratos e vinhos.