Sobre
Atuo na área de atendimento e vendas há 10 anos, e possuo excelente capacidade de relacionamento e fidelização de clientes. Tenho experiência com público e me destaco pela capacidade de persuasão e colaboração no trabalho em equipe.
Educação
Experiência profissional
Atender os clientes de forma cordial e personalizada, entendendo suas necessidades e preferências. Demonstrar o uso dos produtos de maquiagem, oferecendo dicas e truques, realização de vendas consultivas. Manter o setor responsável limpo, organizado, precificado e abastecido, checar validade e fazer a Reposição das mercadorias nas prateleiras conforme necessidade.
Organizar a vitrine e manter a apresentação dos bolos impecáveis, receber e servir os clientes, anotar os pedidos e fornecer informações sobre produtos e promoções, atender e direcionar os clientes até a mesa, preparar café, cortar e pesar bolos. Separar as encomendas do dia seguinte, organizar e repor os expositores, mantendo a área de atendimento limpa e organizada, incluindo mesas, vitrine, balcão e chão.
Convidar os visitantes para entrar no stand e saber mais sobre a empresa, explicar sobre os produtos, convidar e interagir com as pessoas no simulador e na roleta de brindes.
Recepcionar as pessoas na entrada do stand e acompanhá-las até a mesa. Apresentar o cardápio e fornecer informações sobre os produtos da marca. Auxiliar na escolha do prato, Anotar e Transmitir os pedidos para a cozinha, Servir as mesas e dar apoio no salão, manter o stand limpo e organizado, realizar entrega de brindes.
Receber os clientes e ajudá-los a encontrar os produtos específicos explicando as características de cada chocolate, realização de vendas consultivas, sugerindo produtos adicionais e oferecendo amostras para aumentar as vendas, manter os produtos nas prateleiras organizados, checar validade, montar cestas e repor os estoques conforme necessidade, além de manter as prateleiras, balcão e chão sempre limpos.
Atender os clientes presencialmente e online, garantindo sempre uma experiência agradável e ágil, desde a anotação até a finalização. Lançar os pedidos no sistema, organizar e manter o balcão de atendimento limpo. Auxiliar na preparação de ingredientes para a produção de pizzas e produtos em geral do setor. Colaborar com toda a equipe para garantir que os pedidos sejam preparados e entregues dentro do prazo.