Pedro Figueiredo da Costa
Sobre
Sou Pedro Figueiredo da Costa, um profissional dedicado e pontual, com sólida experiência no atendimento ao público, especialmente em ambientes de restaurante e pizzaria. Atuo como garçom desde 2024, período no qual desenvolvi importantes habilidades no relacionamento com os clientes, sempre com foco na excelência, educação e agilidade no atendimento.
Durante minha atuação no restaurante Cortes Asador, fui responsável pelo acolhimento dos clientes, apresentação do cardápio, anotações precisas dos pedidos e organização das mesas, sempre zelando pela limpeza, higiene e conforto do ambiente. Além disso, liderei rotinas de fechamento de contas e pagamentos com responsabilidade e cordialidade.
Minha postura simpática e respeitosa me permite lidar bem com clientes de diferentes perfis, inclusive em situações de maior pressão ou com clientes exigentes. Trabalho muito bem em equipe, me adapto rapidamente a novas rotinas e estou sempre disposto a aprender. Atualmente, estou cursando Tecnologia em Gestão Financeira na UNINOVE, o que me ajuda a entender melhor os processos organizacionais e a me comunicar de forma mais profissional.
Possuo ainda certificações em Excel Avançado, Power BI e Auxiliar Administrativo, o que me permite apoiar a equipe também em tarefas de retaguarda e organização. Falo português (língua nativa) e tenho noções básicas de inglês, úteis para atendimento a turistas ou cardápios bilíngues.
Busco uma nova oportunidade para contribuir com minha experiência e crescer profissionalmente, preferencialmente no ramo alimentício, onde já me sinto bastante preparado para entregar um serviço de qualidade e contribuir com a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.
Experiência profissional
Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes. Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes. Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas. Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes. Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes. Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.